Pēc dažām minūtēm lasīšanas jūs būsiet iekšā savā kontā, zināsiet, kā atjaunot piekļuvi, un būsiet pārliecinājušies par Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcijas licenci 605257.
Šifrējums un uzraugs IAUI. Pirmajā sekundē pēc tam, kad nospiežat pieteikšanās pogu, visa saruna ar lapu iet caur 256-bit TLS šifrējumu, tāpēc e-pasta adrese un parole ceļā paliek nesalasāma. Aiz šī slāņa stāv Cleopatra Casino SIA, uzņēmums ar reģistrācijas numuru 506033530 (Latvija), kuru uzrauga Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija (IAUI) un kuram izsniegta licence 605257. Spēļu godīgumu papildus pārbauda SIQ un BMM Testlabs, tāpēc pieteikšanās vieta ir pārbaudāma, nevis paļaujas uz uzticību.
Paroles maiņa un e-pasta kontrole. Vēlā vakarā, kad kāds zvana vai raksta un piedāvā palīdzēt ar pieteikšanos, ir noderīgi zināt vienu robežu: Cleopatra Casino nekad neprasa paroli ne e-pastā, ne tērzēšanā, ne pa tālruni, tāpēc jebkurš šāds pieprasījums ir sarunas beigas. Paroles maiņa notiek konta iestatījumos, un to ir vērts atkārtot ik pa laikam, it īpaši pēc tam, kad kāds ir redzējis jūsu ekrānu. Tikpat svarīgi ir saudzēt e-pastu, ar kuru reģistrējāties, jo uz to aiziet visa atjaunošanas saite.
Šī daļa parāda, kā ātri un bez liekas meklēšanas iekļūt savā kontā.
Atiestatīšanas saite un 39 stundu pārbaude. Brīdī, kad parole vairs netiek pieņemta, atgūšana sākas no atiestatīšanas saites, ko sistēma nosūta uz reģistrācijas e-pastu, jo tā ir vienīgā adrese, kuru tā atzīst par jūsu. Saite jāatver tur, kur e-pasts ir pieejams, un pēc tam konts atkal atveras ar jaunu paroli; pati vēsture, limiti un līdzekļi paliek vietā. Ja vēstule neatnāk, ir vērts pārbaudīt mapi ar mēstulēm un to, vai adrese tika ievadīta bez tukšumzīmēm. Tiklīdz esat iekšā, sākas pārbaude: Cleopatra Casino lūdz pases vai ID kartes kopiju, komunālo pakalpojumu rēķinu un maksājuma kartes foto, un vidēji tas aizņem 39 stundas. Kamēr pārbaude nav pabeigta, izmaksa var palikt apturēta, tāpēc dokumentus ir prātīgi iesniegt uzreiz, nevis pirmajā izmaksas dienā.
Cleopatra Casino limiti un izmaksas. Tajā pirmajā reizē, kad atverat konta sadaļu, ekrāns izskatās pilnīgāks nekā gaidīts: augšā redzams atlikums, zem tā depozītu un izmaksu vēsture, bet malā limiti, bonusu sadaļa un izmaksas pieprasījums. Atlikums tiek rādīts eiro, jo konts tiek turēts vienā valūtā. Sākumā ir vērts apskatīt tieši limitus, jo depozīta limits, zaudējumu limits un sesijas laika ierobežojums ir tie, ko varat mainīt pats, bez sarunas ar atbalstu; turpat atrodama arī pašizslēgšana un iesaldēšanas periods. Izmaksas minimālā summa ir 17 €, un pieprasījums tiek iesniegts tajā pašā sadaļā, kur redzama vēsture. Bonusa sadaļa rāda aktīvos piedāvājumus kopā ar to noteikumiem, un neizmantots piedāvājums neietekmē jūsu atlikumu. Ja konts ir jauns, otrs konts ar citu adresi nav risinājums, jo dublikāti tiek slēgti.
Mierīga pāreja starp ierīcēm. Telefonā pēc lapas atvēršanas pieteikšanās vieta izskatās citādi: izvēlne saraujas vienā pogā, un e-pasta lauks parādās tikai tad, kad to atverat, kamēr datorā forma parasti jau stāv redzamajā ekrāna daļā. Atšķiras arī ievades veids: telefonā adresi ērtāk ielīmēt no paroļu pārvaldnieka, datorā to var uzrakstīt ar pārlūka atgādni. Nemainās pats svarīgākais — konts ir viens un tas pats, atlikums, vēsture un limiti ceļo līdzi no ierīces uz ierīci, un spēļu katalogs abās versijās ir kopīgs: 2 325 spēles no 52 nodrošinātājiem, tikai izkārtojums atšķiras. Planšetdators bieži rāda datora versiju, un tas nav nekas neparasts. Lietotne šeit nav jālejupielādē, jo pārlūks telefonā un pārlūks datorā ved uz to pašu kontu ar to pašu e-pasta adresi. Vienīgais, ko abas ierīces prasa, ir stabils savienojums.
Aizveriet sesiju, nevis cilni. Pēc pēdējās spēles kārtas pareizā kārtība ir īsa: aizvērt kontu ar izrakstīšanās pogu, nevis atstāt atvērtu pārlūka cilni, jo cilne var palikt aktīva arī tad, kad esat jau aizgājis. Viesnīcā, bibliotēkā vai pie drauga datora šis solis ir obligāts, un pēc izrakstīšanās ir vērts aizvērt arī pašu pārlūku. Savā telefonā palikt pieteiktam ir ērti, taču tad ekrānam jābūt bloķētam, jo atvērts konts ir pieejams ikvienam, kas paņem ierīci rokās. Uz koplietota datora drošāk ir strādāt privātajā pārlūkošanas režīmā, kas pēc aizvēršanas neatstāj pēdas. Pārlūka piedāvātā paroles atmiņa šādā vietā nav draugs, jo nākamais lietotājs var vienkārši atvērt saglabāto pieteikšanos. Vakara gaitā pietiek ar vienu ieradumu: pirms telpas atstāšanas pārbaudīt, vai pieteikšanās vieta vairs nerāda jūsu vārdu.
Pēkšņa atgriešanās pie pieteikšanās. Dažreiz vakarā lapa pēkšņi atgriežas pie pieteikšanās formas, lai gan nekas nav nospiests: visbiežāk vaina ir pārlūka atjauninājumā, iztīrītos sīkfailos, pārlēcienā no bezvadu tīkla uz mobilo datu savienojumu vai tajā, ka kontu atvēra cita ierīce. Nekas no tā nav pazaudēts — atlikums un vēsture paliek serverī, un atkārtota pieteikšanās ar to pašu e-pasta adresi parasti atgriež visu vietā. Ja forma atkārtojas vairākas reizes pēc kārtas, ir laiks runāt ar cilvēku: atbalsts strādā diennakts režīmā tērzēšanā, e-pastā [email protected] un pa tālruni +371 6714 3768, un saruna iespējama latviešu, angļu vai krievu valodā. Zvanot ir vērts nosaukt konta e-pastu un to, ko ekrānā redzējāt pēdējo reizi. Kamēr gaidāt atbildi, nav jēgas sākt visu no jauna katru minūti — pierakstiet laiku un ekrāna tekstu.
Šī daļa palīdz noskaidrot, kāpēc piekļuve neizdodas, un rāda, ko darīt tālāk.
Šī daļa noder brīdī, kad pirms pieteikšanās gribat pārliecību par vietnes tiesisko pamatu.
Mēs izmantojam sīkdatnes, lai nodrošinātu vietnes darbību un to uzlabotu; turpinot lietot vietni, jūs piekrītat mūsu sīkdatņu politikai.