+371 6714 3768Izložu 605257
LV · EUR
Cleopatra CasinoKARALISKĀ SPĒĻU PIEREDZE
Skatīt visuPalīdzībaSpēlētPieslēgtiesPapildinātIzņemtReģistrētiesPieprasīt bonusu
AutorizācijaPievienotiesPromocijasPromo kodiSloti
Atgriešanās mirklis

Cleopatra Casino pieteikšanās bez liekas kavēšanās

Pēc dažām minūtēm lasīšanas jūs būsiet iekšā savā kontā, zināsiet, kā atjaunot piekļuvi, un būsiet pārliecinājušies par Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcijas licenci 605257.

Iegūt bonusu 202,000+ spēlētāju uzticas mūsu platformai
Izmaksāts šodien
459,031 €
6,308 Spēlētāji tiešsaistē
IAUI licenceIzložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija, licence nr. 605257, kopš 2013. gada
Vidēji 14 minūtesVidējais izmaksas laiks no pieprasījuma līdz kontam, nedēļas apjoms 48M €
256-bit TLS šifrēšanaBanku līmeņa datu aizsardzība, neatkarīgi auditi no SIQ un BMM Testlabs

Cleopatra Casino sargā jūsu datus katru dienu

Šifrējums un uzraugs IAUI. Pirmajā sekundē pēc tam, kad nospiežat pieteikšanās pogu, visa saruna ar lapu iet caur 256-bit TLS šifrējumu, tāpēc e-pasta adrese un parole ceļā paliek nesalasāma. Aiz šī slāņa stāv Cleopatra Casino SIA, uzņēmums ar reģistrācijas numuru 506033530 (Latvija), kuru uzrauga Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija (IAUI) un kuram izsniegta licence 605257. Spēļu godīgumu papildus pārbauda SIQ un BMM Testlabs, tāpēc pieteikšanās vieta ir pārbaudāma, nevis paļaujas uz uzticību.

Paroles maiņa un e-pasta kontrole. Vēlā vakarā, kad kāds zvana vai raksta un piedāvā palīdzēt ar pieteikšanos, ir noderīgi zināt vienu robežu: Cleopatra Casino nekad neprasa paroli ne e-pastā, ne tērzēšanā, ne pa tālruni, tāpēc jebkurš šāds pieprasījums ir sarunas beigas. Paroles maiņa notiek konta iestatījumos, un to ir vērts atkārtot ik pa laikam, it īpaši pēc tam, kad kāds ir redzējis jūsu ekrānu. Tikpat svarīgi ir saudzēt e-pastu, ar kuru reģistrējāties, jo uz to aiziet visa atjaunošanas saite.

Pieteikšanās ceļš

Kā īsā laikā iekļūt savā kontā?

Šī daļa parāda, kā ātri un bez liekas meklēšanas iekļūt savā kontā.

Kur sākt pieteikšanos?
Reiz, kad atverat Cleopatra Casino vietni, pieteikšanās vieta atrodas lapas augšmalā. Nospiediet uzrakstu, kas aicina pieteikties, un parādīsies lauki ar e-pasta adresi un paroli. Bieža kļūda šajā brīdī ir meklēt atsevišķu pogu mobilajā versijā, lai gan tā atrodas tajā pašā vietā.
E-pasts, nevis lietotājvārds
Tiklīdz lauki ir redzami, ievadiet e-pasta adresi, ar kuru reģistrējāties. Šis ir vienīgais identifikators, ko vietne atzīst pieteikšanās laikā. Cilvēki bieži kļūdās, ierakstot citu e-pastu vai piezīmēto lietotājvārdu, un tad sistēma atbild, ka šāds konts nav atrasts.
Kāpēc vēl viens solis?
Dažkārt sistēma lūdz papildu apstiprinājumu, lai pārliecinātos, ka pie konta tiecaties jūs. Parasti tiek prasīta vienkārša darbība pieteikšanās logā. Kļūda ir steigā aizvērt šo logu, domājot, ka tas ir lieks solis, un tā vietā pieteikšanās process apstājas pusceļā.
Ļaujiet kontam atvērties
Kad esat apstiprinājuši pieteikšanos, nogaidiet dažas sekundes, līdz sistēma atver jūsu kontu. Šajā brīdī ekrāns var uz īsu mirkli palikt nemainīgs. Biežākā kļūda ir nospiest pogu atkārtoti vairākas reizes, kas var pasliktināt situāciju, tāpēc vienkārši nogaidiet.
Cleopatra Casino konta apgabals
Uzreiz pēc pieteikšanās redzat sava konta apgabalu, kur atrodas bilance, spēļu vēsture, limiti, bonusi un izņemšanas iespējas. No šejienes varat ērti pārvaldīt visu savu spēli. Kļūda ir uzreiz meklēt izņemšanu, pirms esat pārliecinājušies, ka bilancē redzams pareizais atlikums.

Cleopatra Casino ceļš no pirmās pieteikšanās līdz pārbaudītam kontam

Atiestatīšanas saite un 39 stundu pārbaude. Brīdī, kad parole vairs netiek pieņemta, atgūšana sākas no atiestatīšanas saites, ko sistēma nosūta uz reģistrācijas e-pastu, jo tā ir vienīgā adrese, kuru tā atzīst par jūsu. Saite jāatver tur, kur e-pasts ir pieejams, un pēc tam konts atkal atveras ar jaunu paroli; pati vēsture, limiti un līdzekļi paliek vietā. Ja vēstule neatnāk, ir vērts pārbaudīt mapi ar mēstulēm un to, vai adrese tika ievadīta bez tukšumzīmēm. Tiklīdz esat iekšā, sākas pārbaude: Cleopatra Casino lūdz pases vai ID kartes kopiju, komunālo pakalpojumu rēķinu un maksājuma kartes foto, un vidēji tas aizņem 39 stundas. Kamēr pārbaude nav pabeigta, izmaksa var palikt apturēta, tāpēc dokumentus ir prātīgi iesniegt uzreiz, nevis pirmajā izmaksas dienā.

Cleopatra Casino limiti un izmaksas. Tajā pirmajā reizē, kad atverat konta sadaļu, ekrāns izskatās pilnīgāks nekā gaidīts: augšā redzams atlikums, zem tā depozītu un izmaksu vēsture, bet malā limiti, bonusu sadaļa un izmaksas pieprasījums. Atlikums tiek rādīts eiro, jo konts tiek turēts vienā valūtā. Sākumā ir vērts apskatīt tieši limitus, jo depozīta limits, zaudējumu limits un sesijas laika ierobežojums ir tie, ko varat mainīt pats, bez sarunas ar atbalstu; turpat atrodama arī pašizslēgšana un iesaldēšanas periods. Izmaksas minimālā summa ir 17 €, un pieprasījums tiek iesniegts tajā pašā sadaļā, kur redzama vēsture. Bonusa sadaļa rāda aktīvos piedāvājumus kopā ar to noteikumiem, un neizmantots piedāvājums neietekmē jūsu atlikumu. Ja konts ir jauns, otrs konts ar citu adresi nav risinājums, jo dublikāti tiek slēgti.

Mierīga pāreja starp ierīcēm. Telefonā pēc lapas atvēršanas pieteikšanās vieta izskatās citādi: izvēlne saraujas vienā pogā, un e-pasta lauks parādās tikai tad, kad to atverat, kamēr datorā forma parasti jau stāv redzamajā ekrāna daļā. Atšķiras arī ievades veids: telefonā adresi ērtāk ielīmēt no paroļu pārvaldnieka, datorā to var uzrakstīt ar pārlūka atgādni. Nemainās pats svarīgākais — konts ir viens un tas pats, atlikums, vēsture un limiti ceļo līdzi no ierīces uz ierīci, un spēļu katalogs abās versijās ir kopīgs: 2 325 spēles no 52 nodrošinātājiem, tikai izkārtojums atšķiras. Planšetdators bieži rāda datora versiju, un tas nav nekas neparasts. Lietotne šeit nav jālejupielādē, jo pārlūks telefonā un pārlūks datorā ved uz to pašu kontu ar to pašu e-pasta adresi. Vienīgais, ko abas ierīces prasa, ir stabils savienojums.

Aizveriet sesiju, nevis cilni. Pēc pēdējās spēles kārtas pareizā kārtība ir īsa: aizvērt kontu ar izrakstīšanās pogu, nevis atstāt atvērtu pārlūka cilni, jo cilne var palikt aktīva arī tad, kad esat jau aizgājis. Viesnīcā, bibliotēkā vai pie drauga datora šis solis ir obligāts, un pēc izrakstīšanās ir vērts aizvērt arī pašu pārlūku. Savā telefonā palikt pieteiktam ir ērti, taču tad ekrānam jābūt bloķētam, jo atvērts konts ir pieejams ikvienam, kas paņem ierīci rokās. Uz koplietota datora drošāk ir strādāt privātajā pārlūkošanas režīmā, kas pēc aizvēršanas neatstāj pēdas. Pārlūka piedāvātā paroles atmiņa šādā vietā nav draugs, jo nākamais lietotājs var vienkārši atvērt saglabāto pieteikšanos. Vakara gaitā pietiek ar vienu ieradumu: pirms telpas atstāšanas pārbaudīt, vai pieteikšanās vieta vairs nerāda jūsu vārdu.

Pēkšņa atgriešanās pie pieteikšanās. Dažreiz vakarā lapa pēkšņi atgriežas pie pieteikšanās formas, lai gan nekas nav nospiests: visbiežāk vaina ir pārlūka atjauninājumā, iztīrītos sīkfailos, pārlēcienā no bezvadu tīkla uz mobilo datu savienojumu vai tajā, ka kontu atvēra cita ierīce. Nekas no tā nav pazaudēts — atlikums un vēsture paliek serverī, un atkārtota pieteikšanās ar to pašu e-pasta adresi parasti atgriež visu vietā. Ja forma atkārtojas vairākas reizes pēc kārtas, ir laiks runāt ar cilvēku: atbalsts strādā diennakts režīmā tērzēšanā, e-pastā [email protected] un pa tālruni +371 6714 3768, un saruna iespējama latviešu, angļu vai krievu valodā. Zvanot ir vērts nosaukt konta e-pastu un to, ko ekrānā redzējāt pēdējo reizi. Kamēr gaidāt atbildi, nav jēgas sākt visu no jauna katru minūti — pierakstiet laiku un ekrāna tekstu.

Cleopatra Casino palīdzība

Kā atgūt piekļuvi, ja pieteikšanās neizdodas?

Šī daļa palīdz noskaidrot, kāpēc piekļuve neizdodas, un rāda, ko darīt tālāk.

Lapa neielādējas
Dažbrīd pieteikšanās aizkavējas pārlūka vai savienojuma dēļ, un lapa vienkārši neielādējas līdz galam. To var pamanīt, ja citas vietnes atveras, bet šī paliek tukša vai iesalusi. Parasti pietiek ar vienkāršu pārbaudi, pirms domājat par nopietnāku iemeslu.
Pārlādējiet lapu un pārbaudiet interneta savienojumu.
Izmēģiniet citu pārlūku vai notīriet kešatmiņu.
Ja nekas nemainās, sazinieties ar atbalstu.
Pārbaudiet savus dokumentus
Reizēm konts tiek ierobežots, līdz beidzas verifikācija, jo operatoram jāpārliecinās par jūsu identitāti. To var pamanīt, ja pieteikšanās izdodas, bet dažas darbības paliek bloķētas. Verifikācija parasti prasa līdz 39 stundām, tāpēc process nav acumirklīgs.
Pārbaudiet, vai esat nosūtījis pases vai ID kartes kopiju.
Pievienojiet komunālo rēķinu un maksājuma kartes foto.
Ja konta statuss nemainās, jautājiet atbalstam.
Nevaru atvērt e-pastu
Laiku pa laikam cilvēks vairs nevar atvērt reģistrācijas e-pastu, piemēram, aizmirsis paroli vai e-pasta pakalpojums mainījies. To var pamanīt, kad atiestatīšanas saite neierodas. Atjaunošana notiek, nosūtot atiestatīšanas saiti uz reģistrācijas e-pastu, tāpēc piekļuve pastkastei ir svarīga.
Pārbaudiet mapi ar mēstulēm un surogātpastu.
Mēģiniet atjaunot piekļuvi savai e-pasta pastkastei.
Ja saite joprojām nenāk, sazinieties ar atbalstu.
Ilgi neizmantots konts
Gadās, ka konts ilgu laiku paliek neizmantots un pēc tam šķiet nepieejams. Cilvēks var pamanīt, ka vecā pieteikšanās informācija vairs neiederas. Ir noderīgi zināt, ka katrai personai atļauts tikai viens konts un dublikāti tiek slēgti, tāpēc pārbaudiet, vai neesat izveidojis otru kontu.
Pārbaudiet, vai lietojat pareizo e-pasta adresi.
Atjaunojiet paroli, izmantojot atiestatīšanas saiti.
Ja piekļuve joprojām nav, rakstiet atbalstam.
Cleopatra Casino norēķini

Cleopatra Casino atbild par kontu un licenci

Šī daļa noder brīdī, kad pirms pieteikšanās gribat pārliecību par vietnes tiesisko pamatu.

trustKas notiek, kad kontu pārbauda pirmajā izmaksā?+
Kad pirmo reizi piesakāties un vēlaties izņemt laimestu, konta pārbaude kļūst par kārtējo soli, un tajā brīdī sistēma lūdz apliecināt identitāti. Parasti pietiek ar pasi vai ID karti, savukārt adresi apstiprina komunālo pakalpojumu rēķins, bet maksājuma līdzekli — kartes foto. Pārbaude parasti noslēdzas 39 stundu laikā, tāpēc dokumentus vērts augšupielādēt jau tad, kad konts ir atvērts, nevis tad, kad nauda jau gaida.
trustVai man jāraksta atbalstam, ja atjaunošanas e-pasts nav atnācis?+
Atiestatīšanas saite ceļo uz adresi, kas reģistrācijas brīdī tika norādīta, un dažkārt tā iestrēgst mape Spam vai Reklāmas. Ieskatieties arī mapē ar bloķētajiem sūtītājiem, jo tur bieži atrodams pirmais mēģinājums. Ja vēstules joprojām nav, atkārtojiet pieprasījumu pēc dažām minūtēm un pārbaudiet, vai adresē nav drukas kļūdas. Kad nekas nav mainījies, rakstiet uz [email protected] vai zvaniet pa tālruni +371 6714 3768.
trustKur man jādodas, ja konta vēl nav?+
Tiem, kuri vēl nav reģistrējušies, pieteikšanās lauki neko neatvērs, tāpēc vispirms jāizveido konts. Reģistrācija prasa e-pasta adresi, ko vēlāk izmantosiet kā pieteikšanās datus, un minimālais iemaksa ir 9 €. Pēc tam jau varat iet atpakaļ uz pieteikšanās sadaļu un turpināt ierastajā kārtībā. Vecuma slieksnis ir 18+, un viena persona drīkst uzturēt tikai vienu kontu, tāpēc otrs profils ar citu adresi vēlāk tiks slēgts.
trustKo darīt, ja piesakos no citas valsts un lapa mani neielaiž?+
Ceļojot ārpus Latvijas, piekļuve var tikt liegta, jo vietne strādā saskaņā ar IAUI izsniegto licenci un vietējiem noteikumiem. Tad pieteikšanās lapa parāda paziņojumu, nevis konta saturu, un to nevajadzētu uzskatīt par tehnisku kļūdu. Ja esat Latvijas pastāvīgais iedzīvotājs un vienkārši atrodaties citur, vērts pajautāt atbalstam, jo katrs gadījums tiek vērtēts atsevišķi. Apiet ģeogrāfiskos ierobežojumus nav paredzēts ne no klienta, ne no mūsu puses.
trustKāpēc vietne dažkārt piedāvā palikt pieteiktam arī nākamajā reizē?+
Kad telefons vai dators ir jūsu vienpersoniskā lietošanā, ērti izvēlēties palikšanu kontā, lai katru reizi nav jāievada e-pasta adrese. Šāda izvēle taču nozīmē, ka ikviens, kas paņem ierīci rokās, redz jūsu bilanci un vēsturi. Koplietotā datorā ieteicams izrakstīties uzreiz pēc spēles un pēc tam aizvērt pārlūku, jo tā tiek notīrīta arī sesijas informācija. Ja ierīce pazūd, nomainiet paroli un sazinieties ar atbalstu, lai pārbaudītu pēdējās aktīvās pieteikšanās.
trustKāpēc man jāzina, kas izsniedza licenci un ar kādu numuru?+
Licenci mums izsniegusi Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija, un tās numurs ir 605257 — to ir vērts pārbaudīt brīdī, kad šaubāties, vai esat īstajā vietnē. Uzņēmums darbojas kā Cleopatra Casino SIA ar reģistrācijas numuru 506033530, un tā juridiskā adrese ir Brīvības iela, Liepāja. Licence nav tikai zīmogs: tā nosaka, kā tiek turēta noguldītā nauda, kā strādā sūdzību ceļš un kādas prasības jāievēro pret spēlētāju. Kopš 2013. gada uzņēmums darbojas šajā tirgū.
trustKas notiek, kad es rakstu atbalstam par neveiksmīgu pieteikšanos?+
Kad neviens no ierastajiem soļiem nav palīdzējis, atbalsta komanda var pārbaudīt konta stāvokli un paskaidrot, kas bloķē pieteikšanos. Sarakstīšanās notiek e-pastā [email protected], bet ātrākai sarunai der dzīvais čats; tālrunis +371 6714 3768 ir domāts gadījumiem, kad jautājums jāizrunā balsī. Atbalsts strādā diennakts režīmā un atbild latviešu, angļu un krievu valodā. Nekad nesūtiet pa e-pastu savu paroli — operatora darbinieki to nekad neprasa.
trustKas notiek, ja piesakos telefonā, kamēr dators jau ir pieteikts?+
Kad spēlējat no telefona pārlūka, tiek atvērts tas pats profils, kurā esat ielogojušies datorā, jo konts ir viens abām ierīcēm. Bilance, spēļu vēsture un noteiktie limiti ceļo līdzi, tāpēc ierobežojums, ko šodien uzstādījāt, gaidīs arī telefonā. Vienlaicīga spēle divās ierīcēs parasti nav šķērslis, tomēr izrakstīšanās vienā pusē neatslēdz otru. Ja pamanāt aktivitāti, ko nepazīstat, nomainiet paroli un ziņojiet atbalstam, jo konta drošība ir jūsu un mūsu kopīga lieta.

Mēs izmantojam sīkdatnes, lai nodrošinātu vietnes darbību un to uzlabotu; turpinot lietot vietni, jūs piekrītat mūsu sīkdatņu politikai.