Spēle paliek vaļasprieks

Uzstādi savus limitus Cleopatra Casino kontā

Spēlē tikai no 18 gadu vecuma, un katrā Cleopatra Casino kontā ir depozīta limiti, zaudējumu limiti, sesijas laika ierobežojumi, pašizslēgšana un iesaldēšanas periods.

Uzstādi limitu kontā

IAUI licenceIzložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija, licence nr. 605257, kopš 2013. gada

Pirms spēles

Pārbaudi svarīgākos faktus

Pēc šīs rindas tu zināsi savas tiesības, limitu rīkus un to, kur meklēt palīdzību.

Minimālais vecums18+

LicenceIAUI, 605257

Valsts reģistrsNo azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrs

Uzticības tālrunis+371 29323202

Rakstīt par limitiem[email protected]

Konta rīki

Limitu un kontroles rīki kontā

Noder, kad vēlies spēli noturēt savā dienā un laikā, nevis otrādi.

No summas uz griestiem

Depozīta limiti nosaka, cik daudz vari iemaksāt noteiktā laikā, un tos ieslēdz pirms spēles, kad vēlies skaidru griestu saviem maksājumiem.

Cik daudz drīkstu zaudēt?

Zaudējumu limiti ierobežo summu, ko vari zaudēt, un noder tad, ja vēlies, lai slikta diena neieiet nākamajā.

Laiks pirms spēles, ne pēc

Sesijas laika ierobežojumi atgādina, kad sesija jāpārtrauc, un tos ieslēdz, ja spēle mēdz aizritēt garāk par iecerēto.

Pilnīgs pārtraukums uz laiku

Pašizslēgšana uz laiku bloķē piekļuvi kontam, un to izvēlas, kad vēlies pilnīgu pārtraukumu bez atgriešanās nākamajā dienā.

Konts atpūšas kopā ar tevi

Iesaldēšanas periods aptur kontu, kamēr pārdomā savus paradumus, un to izmanto, ja gribi mierīgi izlemt par tālāko spēli.

Vienkārši soļi

Uzstādi limitu kontā dažu minūšu laikā

Šeit noskaidro, kur kontā atrodami limiti un kā pārliecināties, ka tie patiešām darbojas.

Pieteikšanās ar e-pastu

Atver sava konta iestatījumus, pieraksties ar e-pasta adresi un pārbaudi, vai redzi savu profilu un maksājumu sadaļu.

Atbildīgas spēles sadaļa

Meklē sadaļu par atbildīgu spēli, kur blakus depozīta limitiem atrodami arī zaudējumu limiti un sesijas laika ierobežojumi.

Ko tieši ierobežot?

Izvēlies, ko ierobežot: depozītu, zaudējumus vai sesijas laiku, un uzstādi vērtību pirms spēles, nevis pēc tās.

Vai limits tiešām redzams?

Apstiprini izvēli un pārbaudi, ka limits parādās konta pārskatā, lai vēlāk to viegli atrastu un mainītu.

Vecuma kontrole un palīdzība tuviniekiem

Pārbaude jau reģistrācijā. Konts tiek atvērts tikai personām no 18 gadiem, un vecums tiek pārbaudīts jau reģistrācijā. Pirms pirmā izmaksas pieprasījuma jāiesniedz pase vai ID karte, kā arī komunālo pakalpojumu rēķins un maksājuma kartes foto.

Ieslēdz slēdzeni ģimenes ierīcēs. Uz ģimenes datora vai telefona var uzstādīt programmu, kas bloķē azartspēļu vietnes. Šāds slēdzenis palīdz tad, kad kāds mājās spēlē impulsīvi, un to var ieslēgt neatkarīgi no konta iestatījumiem.

Piezvani atbalsta tālrunim. Runa bez pārmetumiem atver durvis, jo tuvinieks nereti pats jūtas vainīgs. Atbalsta tālrunis «Spēles brīvība» ikdienā no 12:00 līdz 20:00 konsultē arī tuviniekus, un sarunu var sākt ar vienu jautājumu.

Pirms pauzes un pēc tās: kas mainās kontā

Īsa pauze kontā. Kontā atver sadaļu ar atbildīgas spēles rīkiem un izvēlies iesaldēšanas periodu — tas pārtrauc spēli uz stundām vai dienām. Šajā laikā pieeja spēlei ir slēgta, bet konts un līdzekļi paliek tavā rīcībā.

Kad pauze vairs nav gana. Pašizslēgšana ir tas pats iestatījums ar nopietnāku ilgumu: tā slēdz pieeju spēlei uz vismaz 12 mēnešiem, un agrāk to atcelt nevar. Ieslēdz to pašā kontā, kad saproti, ka pārtraukumam jābūt ilgam.

Aizsardzība visā valstī. Latvijā darbojas No azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrs, kuru pārvalda Valsts ieņēmumu dienests. Reģistrēties var attālināti jebkurā laikā vai rakstiski ar personu apliecinošu dokumentu; minimālais periods ir 12 mēneši, un reģistrētās personas spēļu zālēs neielaiž. registrs.iaui.gov.lv

Četras palīdzības vietas

Piezvani, kad spēle sāk apgrūtināt

Noder tad, kad gribi runāt ar cilvēku, nevis vienkārši aizvērt kontu uz laiku.

Spēles brīvība - atbalsta tālrunis

Spēles brīvība ir atbalsta tālrunis, kas katru dienu no pulksten 12 līdz 20 uzklausa gan spēlētājus, gan viņu tuviniekus. Saruna ir konfidenciāla, un par to nav jāmaksā. +371 29323202 spelesbriviba.lv

Anonīmie spēlmaņi

Anonīmie spēlmaņi vada pašpalīdzības grupas cilvēkiem, kuriem spēle ir kļuvusi par problēmu. Grupā vari runāt atklāti, un par apmeklējumu nav jāmaksā. as.org.lv

Biedrība «Skalbes»

Biedrība «Skalbes» sniedz krīzes un psiholoģisko atbalstu pa tālruni un konsultācijās, un palīdz arī spēlētāja radiniekiem, kuri nezina, ko iesākt. skalbes.lv

Slimnīca «Ģintermuiža»

Slimnīca «Ģintermuiža» piedāvā stacionāru atkarību ārstēšanu pēc Minesotas programmas, tostarp atkarību no azartspēlēm, kā arī ambulatoras narkologa konsultācijas. gintermuiza.lv

Vai spēle tev vēl ir izklaide?

Jo agrāk pamanīsi, ka spēle prasa aizvien vairāk laika un naudas, jo vieglāk būs atgriezties pie izklaides bez spriedzes. Pirmais solis nav liels — kontā uzstādīts limits vai īsa pauze.

Pārbaudi, cik no šiem punktiem atpazīsti sevī pēdējo nedēļu laikā.

Spēlē ilgāk, nekā biji plānojis
Pēc spēles paliek nepatīkama sajūta
Liekas svarīgi atgūt zaudēto
Aizņemies naudu spēlei
Slēp spēli no tuviniekiem
Spēle aizstāj miegu vai darbu
Grūti pārtraukt, kad sācis

Pirms spēlēt tālāk

Pirms limita un pēc izslēgšanās

Noder, kad kontā gribas ko mainīt vai apstāties pavisam.

Kāpēc kazino pārbauda manu vecumu?+

Vecuma pārbaude ir obligāta, jo spēlēt drīkst tikai no 18 gadu vecuma. Konta verifikācijā lūdzam pases vai ID kartes datus, un bez tiem izmaksa paliek gaidīšanā. Tā pasargājam arī pašu spēlētāju no nepārdomāta lēmuma.

Kā palīdzēt radiniekam, kurš spēlē pārāk daudz?+

Spēles brīvība atbalsta tālrunis konsultē arī tuviniekus, ne tikai pašus spēlētājus. Zvani un runā par konkrēto uzvedību, ko redzi, nevis par raksturu. Biedrība «Skalbes» sniedz psiholoģisku atbalstu arī ģimenes locekļiem.

Vai izvēlēto pašizslēgšanos var saīsināt?+

Nē, pašizslēgšana paliek spēkā visu izvēlēto periodu un to nevar atcelt pirms laika. Tāpēc periodu izvēlies mierīgi, jo atpakaļceļa nebūs. Ja vilcinies, sāc ar īsāku iesaldēšanas periodu, nevis ar visgarāko.

Kā slēgt kontu pilnībā un neatgriezeniski?+

Raksti mūsu atbalstam uz [email protected] un lūdz konta slēgšanu, norādot, ka tas ir tavs lēmums. Pēc tam pieeja spēlēm tiek pārtraukta un konts vairs netiek atvērts vecajā veidā. Ja gribi palikt pasargāts ilgāk, lūdz arī ierakstu pašatteikušos personu reģistrā.

Kur mainīt jau uzstādīto limitu?+

Limiti atrodas tajā pašā konta sadaļā, kur tos uzstādīji pirmoreiz. Tur vari samazināt summu vai laiku un pārbaudīt, kāds limits šobrīd darbojas. Jaunais lielums stājas spēkā uzreiz un attiecas uz nākamo maksājumu.

Ko maina īsa pauze kontā?+

Iesaldēšanas periods uz laiku bloķē pieeju spēlēm, bet konts un tā vēsture paliek vietā. Spēlēt vari atkal pēc izvēlētā perioda beigām, bez papildu lūguma. Tas noder, kad gribas vienkārši atvilkt elpu, nevis aizvērt durvis pavisam.