Pārbaudes pamats

Kāpēc Cleopatra Casino prasa verifikāciju?

Iesniedziet dokumentus vienreiz: licence prasa pārbaudīt identitāti, un atbilde parasti pienāk 39 stundu laikā.

Sākt verifikāciju

IAUI licenceIzložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija, licence nr. 605257, kopš 2013. gada

Viss vienā skatienā

Skaidrība par katru soli

Uzzināsiet, kas pārbauda kontu, cik ilgi tas prasa un kur rakstīt ar jautājumiem.

Kas pārbauda

Cleopatra Casino SIA

Licence

Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija (IAUI), licence 605257

Cik ilgi

Līdz 39 stundām

Kad obligāta

Vēlākais pirms pirmās izmaksas

Jautājumi

[email protected]

Minimālais vecums

18+

Apstiprinājums bez atkārtošanas

Pārbaude izieta ar pirmo reizi

Noskaidrojiet, kāpēc fotogrāfijas bieži noraida, un izvairieties no otrā mēģinājuma.

Sadaļas atrašana kontā

Atveriet savu kontu un atrodiet sadaļu ar verifikāciju. Pārbaudiet, vai profila vārds un dzimšanas datums sakrīt ar dokumentu, jo neatbilstība aiztur pārbaudi.

Abas puses, nevis viena

Augšupielādējiet pases vai ID kartes foto. Nofotografējiet abas puses pie laba apgaismojuma, bez atspīduma un ar skaidri salasāmiem datiem, citādi komanda lūgs jaunu kopiju.

Rēķins ar jūsu adresi

Pievienojiet komunālo pakalpojumu rēķinu ar savu vārdu un adresi, pēc tam maksājuma kartes foto. Skenējiet visu lapu, lai adrese būtu pilnībā salasāma.

Apstiprinājums 39 stundās

Pēc iesniegšanas sekojiet statusam savā kontā un e-pastā. Atbilde parasti pienāk 39 stundu laikā; ja kaut kas trūkst, rakstiet uz [email protected].

Pārbaude bez kavēšanās

Identitātes, adreses un kartes pierādījumi

Salīdziniet prasības katrai kopijai, lai augšupielāde būtu pilnīga jau pirmajā reizē.

Pase vai ID karte

Ko pierādaIdentitāti un vecumu

Kam jābūt redzamamFoto, vārds, dzimšanas datums

Komunālo pakalpojumu rēķins

Ko pierādaDzīvesvietas adresi

Kam jābūt redzamamVārds, adrese, izsniedzējs

Maksājuma kartes foto

Ko pierādaKartes piederību jums

Kam jābūt redzamamKartes priekšpuse, vārds, banka

Četri brīži

Kad Cleopatra Casino lūdz uzrādīt dokumentus

Noskaidrojiet, kuros brīžos konts tiek pārbaudīts, lai izmaksa neiestrēgtu.

Vai šis maksājums būs jāapstiprina?

Pirms jauna maksājuma līdzekļa pievienošanas konts var tikt pārbaudīts, jo licence prasa zināt, kas veic maksājumu. Tiek lūgta pase vai ID karte.

Kāpēc izmaksa paliek gaidīšanā?

Licence nosaka, ka pārbaude jāpabeig pirms pirmās izmaksas, tāpēc pieprasījums parādās tieši tad. Jāuzrāda pase vai ID karte un maksājuma kartes foto.

Nesakrīt — pārbaude atgriežas

Ja vārds vai adrese kontā atšķiras no dokumenta, sistēma nevar apstiprināt identitāti. Tiek lūgts dokuments ar redzamu adresi, piemēram, komunālo pakalpojumu rēķins.

Kāds apstiprinās jauno limitu?

Paaugstinot depozīta limitu, pārbaude ļauj noskaidrot līdzekļu izcelsmi. Tiek lūgts dokuments ar adresi un maksājuma kartes foto.

Skaidra naudas izcelsme, bez aizķeršanās

Pārbaudi pieprasa IAUI licence 605257, jo pretnaudas atmazgāšanas prasības attiecas uz katru legālu operatoru. Tā ir kārtēja procedūra, nevis aizdomas par jums: Cleopatra Casino SIA tā vienkārši izpilda sava regulatora noteikumus.

Saraksts ar dokumentiem, kas parasti pietiek, lai izskaidrotu uzkrājumu ceļu.

Darba līgums vai algas izdruka
Bankas konta izraksts
Uzņēmuma reģistrācijas apliecība
Pensijas vai pabalsta izziņa
Īpašuma pārdošanas līgums

Kāpēc dokuments atgriežas un ko labot?

Apgriezta mala, aizsegts numurs. Apmales, atspīdums vai pirksts aizsedz fotoattēlu, numuru vai derīguma termiņu, tāpēc pārbaudītājs dokumentu neredz pilnībā. Nofotografējiet visu lapu uz līdzenas virsmas Ieslēdziet spilgtu gaismu bez atspīduma

Kāpēc datubāzē cits vārds? Vārds, uzvārds vai dzimšanas datums kontā neatbilst dokumentam, tāpēc identitāti nevar sasaistīt ar maksājumu. Salīdziniet rakstību ar dokumentu burtu pa burtam Rakstiet kontā pilnu vārdu, nevis iniciāļus

Rēķins no pagājušā gada. Komunālo pakalpojumu rēķins ar vecu datumu vairs neapliecina pašreizējo dzīvesvietu, tāpēc to nepieņem kā adreses pierādījumu. Atrodiet jaunāko rēķinu ar adresi Iesniedziet rēķinu ar nesenāku izdošanas datumu

Pārbaudes jautājumi

Biežākās pārbaudes neskaidrības

Atbildes uz piecām situācijām, kas visbiežāk aizkavē izmaksu pārbaudi.

Vai jāiesniedz jauni dokumenti, ja esmu mainījis uzvārdu?+

Jā, ja personas dati reģistrā atšķiras no dokumenta, pārbaude apstājas. Iesniedziet jauno pases vai ID kartes kopiju ar aktuālo uzvārdu, lai profils atkal sakristu ar dokumentu.

Vai dokumentus var nosūtīt no telefona kameras?+

Jā, telefona fotogrāfija ir derīga, ja visi teksti un foto ir skaidri salasāmi. Novietojiet dokumentu uz vientonējas virsmas dienas gaismā un pārliecinieties, ka malas nav nogrieztas.

Vai vēlāk būs dokumenti jāsūta atkārtoti?+

Parasti nē, jo vienreiz apstiprināti dati paliek spēkā. Atkārtots pieprasījums parādās, ja beidzas pases derīgums, mainās adrese vai maksājuma karte, vai ja to nosaka regulārā pārbaude.

Kāpēc kazino jautā par naudas izcelsmi?+

Naudas līdzekļu izcelsmes pārbaude ir licences prasība pret naudas atmazgāšanu, kas attiecas uz visiem spēlētājiem. Tā nav aizdomu izteikšana, un atbilde par ienākumiem vai uzkrājumiem ir parasta procedūras daļa.

Kad pārbaude jāiziet, ja gribu izmaksu?+

Līdz ar licences nosacījumiem pārbaude jāpabeidz vēlākais pirms pirmās izmaksas. Kazino tomēr drīkst lūgt dokumentus agrāk, jau reģistrācijas laikā vai pēc pirmā depozīta.